Houdt de tv ons dom? Niet noodzakelijk. Zo schonk het fijne één-programma Man Bijt Hond gisterenavond nog klare taal. In de eindrubriek wisten ze te vertellen dat de term ‘OK’ of ‘oké’ staat voor het Engelse oll korrekt (all correct - alles in orde). Leuke quizvraag, zouden we denken.
Of toch niet. Verder onderzoek onthult -tig andere verklaringen voor oké. Zo stamt de uitdrukking mogelijk af van het Griekse Ola Kala, als een markering op kratten en tonnen scheepslading die in orde waren.
Au quai!
En hupla, daar springen ook de chauvinistische Fransen op de kar. Volgens hen is OK Frans voor au quai, waarmee kapiteins aangaven dat hun schip ‘aan de kade’ lag en dus in orde was.
Last but not least: O.K. zou tijdens de oorlog in verslagen worden gebruikt: ‘O’ stond voor zero, ‘K’ voor killed. Niemand dood, dus. Wie heeft er nu gelijk? Wat ons betreft: iedereen een beetje. Oké?
Goede webcopy kom je overal tegen, fantastische webcopy zit in de details. Maar hoe vaak worden net die details over het hoofd gezien? Foutmeldingen, metatags, automatische e-mails na het invullen van een formulier, … kortom: de vergeten copy van het internet.
Toch maken ook deze teksten een deel uit van je website en het beeld dat die website over jou of je merk uitstraalt. En je mag er zeker van zijn dat je bezoekers er vroeg of laat te maken mee gaan krijgen. Zorg dus dat ook deze teksten door de copywriter onder handen genomen worden en passen in het geheel. En vergeet ze ook niet bij de vertaling.
Metadata
De metatags van een website zijn de echt verborgen copy. Je ziet deze immers nergens op je pagina verschijnen. Maar ze zijn wel degelijk van belang.
Zo verschijnt de ‘title’-tag bovenin je browservenster en tonen zoekmachines de ‘title’- en ‘description’-tag van je pagina. Vul je deze niet in? Dan scant de zoekmachine de pagina en vertoont een stukje tekst dat het daar tegenkomt. Misschien is dat wel precies wat de lezer zoekt, maar misschien ook helemaal niet. Laat dit dus niet aan het toeval over.
Dezelfde tags worden trouwens gebruikt wanneer iemand een link deelt op Facebook. Is er niets ingevuld? Dan blijven de veldjes gewoon leeg. De persoon die de link deelt, kan dit zelf wel aanpassen, maar denk je dat hij zoveel moeite zal doen?
Ook ‘alt’-tags bij afbeeldingen blijven voor veel mensen verborgen. Je ziet ze enkel als je met je muis erover zweeft. Maar sommige mensen hebben beelden uitgeschakeld. En voor blinden is het de enige manier om te weten te komen wat er staat. Let op, niet elk beeld moet een beschrijving in de ‘alt’-tag krijgen. Eye candy, stockfoto’s en beelden waarbij een duidelijke tekstbeschrijving staat, geef je beter een lege ‘alt’-tag. Maar als je informatie weergeeft met het beeld, bijvoorbeeld grafieken of pictogrammen, kan je dit ook meegeven in de alt-tag.
URL’s
Over de domeinnaam heb je waarschijnlijk diep en lang nagedacht, maar ook de rest van de url is belangrijk. Een goede url maakt de bezoeker duidelijk waar hij zich bevindt en is gemakkelijk deelbaar. Ook zoekmachines houden van duidelijke url’s.
Een voorbeeldje:
www.mijndomein.be/51468531/pagina7.html
vs
www.mijndomein.be/diensten/copywriting.html
Foutmeldingen
Leuke 404 errors vind je tegenwoordig wel vaker terug, maar foutmeldingen komen ook elders voor. Denk maar aan mensen die verplichte gegevens vergeten in een formulier, of die een fout wachtwoord intypen bij het aanmelden.
Een goede foutmelding geeft aan wat het probleem is en hoe de gebruiker het kan oplossen. Vergelijk “uw BTW-nummer is fout” met “Het BTW-nummer moet de volgende structuur hebben BE 0xxx.xxx.xxx”.
Formulieren
Ook formulieren verdienen aandacht. Denk goed na over de beschrijving van de velden, maar ook over wat er standaard in deze velden weergegeven wordt. In een zoekknop kan je bijvoorbeeld de tekst “doorzoek mijndomein.be” weergeven. Als de lezer erop klikt, verdwijnt deze tekst automatisch. Denk ook aan de opties in een selectiemenu. Welke tekst geeft elk veld standaard weer? Bij een leeg vak is het misschien niet duidelijk dat de lezer iets moet selecteren.
Testen in plaats van lezen
Er zijn waarschijnlijk nog veel andere details die je over het hoofd ziet. Breadcrumbs bijvoorbeeld (links bovenin de pagina die aangeven waar je bent), ‘XX zoekresultaten’, de boodschap die je bezoeker te zien krijgt na het invullen van je contactpagina, enz. Duizenden details, die allemaal bijdragen tot het grote beeld .
Lees dus niet gewoon je website na, maar test hem volledig. Krijg je een bericht als je een tafeltje probeer te reserveren? Hoe moeilijk is het om een product te kopen op je website? Wat gebeurt er als ik mijn wachtwoord vergeten ben? Probeer alles uit. En ga daarbij uit van het worst case scenario. Jij weet misschien precies hoe alles werkt, maar daarom je bezoeker nog niet. En elk stukje tekst dat je vergeten bent, stuur je opnieuw naar de copywriter en vertaler.
Wat heeft een copywriter nodig om straffe teksten te schrijven? Relatief weinig: een computer zonder al te veel snufjes, een e-mailadres, een briefing, het Groene Boekje en Van Dale. Maar ook internet is een godsgeschenk voor tekstschrijvers. Hier vind je een volstrekt onvolledige, maar 100% handige (en gratis!) opsomming.
Google
In feite zou in de briefing van de klant alles moeten staan. Inderdaad, zou. De realiteit is vaak anders. Gelukkig kunnen we in zo’n gevallen een beroep doen op onze trouwe vriend Google. Twijfel je over een schrijfwijze? Het aantal hits in Google wijst je de weg. Ook de vrije encyclopedie wikipedia.be biedt een schat aan achtergrondinformatie. Dubbelchecken is wel een must!
Correct schrijven
Het Groene Boekje en Van Dale behoren sowieso tot de basisuitrusting. Zit je nog met een vraag, bijvoorbeeld over spelling, grammatica of woordgebruik? De websites taaladvies.net en woordenlijst.org van de Nederlandse Taalunie bieden vaak soelaas. Is je taalvraag nog niet eerder beantwoord? Stel je vraag aan de taaladviseurs.
Keywords
Als webcopywriter moet je weten welke woorden belangrijk zijn voor de lezers. Een simpele keyword-analyse verklapt je hoe vaak een woord wordt ingetikt op Google, welke combinaties vaak voorkomen en welke synoniemen het meest worden gebruikt. Google Adwords geeft het je op een gouden schoteltje.
Synoniemen
Als copywriter weet je dat synoniemen van absolute goudwaarde zijn. Het online synoniemenwoordenboek helpt je snel aan het juiste woord. Daarnaast krijg je een overzicht van andere betekenissen, vertalingen en nog een pak extra’s.
Andere talen
In de zoektocht naar een product- of bedrijfsnaam kunnen vreemde talen een handige inspiratiebron zijn. Denk bijvoorbeeld aan het Japans. Wij hebben 2 vertaalprogramma’s in onze bladwijzerwerkbalk: babelfish.yahoo.com en translate.google.com.
Beschikbare url
De grote uitdaging? Een beschikbare url vinden. Maar ook hiervoor vind je een handige tool: namechecklist.com. Deze tool zegt je welke domeinnamen vrij zijn (.eu, .com, enz.) en welke social media nog vrij zijn.
Concentratie
“If you are a scriptwriter, blogger, journalist, copywriter, poet or just someone who enjoys writing, welcome back to concentrating”. De website www.ommwriter.com schakelt de veelheid aan impulsen uit die de copywriter uit zijn concentratie halen. Hier ben jij het, samen met je idee en een leeg blad. En een streepje muzak, indien gewenst.
Heb je zelf nog een goede (gratis) tip? Sharing is caring!
Teksten schrijven kan iedereen. Goede teksten schrijven, da’s iets anders. En zelfs dan: de ene dag springen de woorden bijna vanzelf op het blad. De dag erop loopt het voor geen meter. Gevolg: je gaat het boeltje forceren of ‘tekst draaien’ op routine. Niet altijd even mooi. Om op te warmen, kan je terecht bij oneword.com. Op deze website krijg je 1 woord en slechts 60 seconden. Klik op ‘go’ en schrijven maar dus. Of zoals zij het zeggen: “Don’t think. Just write.” Klaar? Gereed? Start!
Niet alleen de reclame – en marketingsector is doorspekt van jargon. Ook de hr-wereld kreunt onder het anglicisme/amerikanisme en dure woorden. Zo erg zelfs dat sollicitanten vaak geen benul hebben van wat er eigenlijk in de vacature-omschrijving wordt gevraagd.
Helderheid. Nu!
Het Nederlandse www.wervingswoorden.nl wil “helderheid creëren in de versnippering en intransparantie binnen arbeidscommunicatie en werving.” In mensentaal: de website vertaalt onbegrijpelijke hr-termen zoals discouraged worker-effect, acquisitie, On Target Earnings, enz.
De website verzamelde intussen 631 woorden. Mis je nog een woord? Stuur jouw suggestie door!
Oproep aan alle sollicitanten. Durf. Spring uit de band. Wees creatief. Maar stop met het copy-pasten van oersaaie sollicitatiebrieven. Doe je dat niet? Dan belandt jouw — o zo zorgvuldig opgestelde — brief genadeloos tussen het stapeltje papieren. En uiteindelijk: in de prullenmand.
Times New Roman
Opvallen is de boodschap. Al hangt het natuurlijk af waarvoor je solliciteert. Zo moet je bijvoorbeeld als grafisch vormgever niet afkomen met een eenvoudig A4-tje in Times New Roman. Hoe het wél kan, toont copywriter Ed Hamilton met zijn ‘global CV’ op Google maps. Door op de punaises op de wereldkaart te klikken, kun je zo’n beetje de loop van zijn schrijverscarrière volgen. Geef toe: een stuk leuker dan de doorsnee sollicitatiebrief. Gevolg? Ed Hamilton kon meteen aan de slag.
Zie je het niet meer zitten om al je online profielen te verzorgen? Pleeg dan e-zelfmoord. Zo luidt het Woord van de Week van Taaltelefoon. E-zelfmoord betekent dat je al je contacten op Facebook en Netlog verwijdert. “Ga je liever minder drastisch te werk, neem dan eerst eens e-congé”, raadt de redactie van Taaltelefoon nog aan. Dit betekent dat je — bijvoorbeeld — een maand lang niet inlogt op netwerksites.
Al meer dan 3 jaar maakt copywriter Jessica Hagy hoogst intelligente, vaak grappige, maar altijd heel eenvoudige grafieken of diagrammen op ‘index’ kaartjes. Elke dag, opnieuw en opnieuw. Art-blogging als het ware. Net als Hugh MacLeod die doodled op visitekaartjes, maar op een veel hoger ritme. Daar … kan ik alleen maar diep respect voor hebben !
Bekijk zeker ook dit prachtig filmpje gebaseerd op haar index kaarten.
‘t Is weer zover. Ja, kerst. Maar ook Van Dales jaarlijkse Woord van het Jaar-verkiezing. Deze verkiezing doet elk jaar weer flink wat stof opwaaien — remember het charmante geswaffel van vorig jaar. Kanshebbers voor dit jaar ? Uit de 10 geselecteerde woorden onthouden we vooral oeps-gebied: ‘De benaming voor de anterieure cingulate cortex, een zone middenvoor in de hersenen die verhoogde activiteit vertoont wanneer iemand zich vergist, waardoor hij of zij in staat is van fouten te leren’. Netjes. Onze — compleet subjectieve — 2de plaats is voor Twitterazzo: ‘iemand die twitterberichten verstuurt, m.n. fanatieke twitteraar’. Zo hebben we hier alvast enkele pronkexemplaren zitten.
De hele mikmak bekijken kan hier, net zoals stemmen. Het winnende Van Dale Woord van het Jaar 2009 wordt op 17 december bekendgemaakt.
unfriend – verb – To remove someone as a ‘friend’ on a social networking site such as Facebook.
Ondanks alle berichten en voorspellingen in het begin van het jaar, kunnen we moeilijk besluiten dat 2009 hét jaar was van de defriending. In tegendeel, de sterke groei van een aantal populaire sociale netwerken zorgde ervoor dat steeds meer oude en nieuwe bekenden in de online vriendengroep terecht kwamen.
Dat neemt niet weg dat er ook heel wat ge-unfriend werd. De New Oxford American Dictionary vindt het fenomeen zelfs zo belangrijk, dat het de term heeft uitgeroepen tot woord van het jaar 2009.
Welkom op de BABABLOG ! Bijna dagelijks kan je hier terecht voor inspiratie omtrent reclame, marketing,
design en strategie. Een eenvoudige manier om op de hoogte te blijven van wat reilt & zeilt in de marketingwereld. Zowel voor sporadische bezoekers als trouwe fans.
24-03-2011 om 16:10 
